রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

u0100-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা স্বচ্ছতার সাথে আমাদের নীতি শেয়ার করি…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণনিয়মিত নিরাপত্তা আপডেটলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
u0100 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো স্থান থেকে আপনি…

ইন-অ্যাপ সাপোর্ট চ্যাট u0100 অ্যাপ খুলুন এবং সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানাবে আপনার…
লাইভ ইমেইল সাপোর্ট privacy@u0100 এ পাঠান বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার…
মোবাইল অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাপ করুন। সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ…
ডেটা সুরক্ষা কৌশল

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য কী করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের ডিজাইনের কেন্দ্রে আছে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি, সংবেদনশীল ক্ষেত্র মাস্ক করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

প্রতিটি পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ PCI-DSS মান অনুসরণ করে। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সরাসরি আমাদের…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে বা বড় উত্তোলনের আগে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা…

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট এবং পুরানো লেনদেন নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

u0100 কর্মক্ষমতা উন্নতির জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ সীমাবদ্ধ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার ব্যক্তিগত…

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অঞ্চলের আইন…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর গুলি সাধারণ ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট উদ্বেগ সম্পর্কে। আরও জানার জন্য বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সহায়তা পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনও আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড পাই না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণতা এবং অ্যাকাউন্ট ভারসাম্যের তথ্য পাই।

সমস্ত গেমিং রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল জুড়ে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার গেম ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট' বিকল্প খুঁজুন অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সরবরাহ করব।

আমরা কর্মক্ষমতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য IP, ব্রাউজার ধরন এবং ডিভাইস ধরন লগ করি। তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনার ক্রিয়া ট্র্যাক করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় এই ট্র্যাকিং সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সরিয়ে ফেলব, তবে আইনি অথবা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে লেনদেনের সংক্ষিপ্তসার সংরক্ষণ করব।

আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করি। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন তবে আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নিই।